Created by irfan :- 15 December 2025
Bank Complaint Portal :- नमस्कार मित्रांनो जर तुम्ही काही महिन्यांपासून बँकेशी संबंधित समस्येने त्रस्त असाल आणि प्रत्येक वेळी आश्वासन मिळत असेल, तर ही परिस्थिती खरोखरच निराशाजनक असू शकते. चुकीचे शुल्क, एटीएममधून पैसे काढणे पण तुमच्या खात्यातून पैसे डेबिट न होणे आणि कर्ज किंवा क्रेडिट कार्डमधील त्रुटी यासारख्या समस्या सामान्य आहेत. ग्राहक बहुतेकदा प्रथम शाखेत भेट देतात.
मग ते विविध अधिकाऱ्यांना भेटतात. प्रकरण शाखा व्यवस्थापकांपर्यंत पोहोचते, पण त्यावर कोणताही उपाय सापडत नाही. अशा परिस्थितीत, अनेकांना असे वाटते की यातून बाहेर पडण्याचा कोणताही मार्ग नाही. म्हणून मी तुम्हाला सांगतो की, बँक हा शेवटचा पर्याय नाही. जर बँक तुमचे ऐकत नसेल, तर तुम्ही थेट अधिकृत व्यासपीठावर तक्रार करू शकता, जिथे तुमची समस्या गांभीर्याने घेतली जाते आणि कारवाई केली जाते.Bank Complaint Portal
🔵आरबीआयचे सीएमएस पोर्टल उपयुक्त ठरेल
भारतीय रिझर्व्ह बँकेने ग्राहकांच्या सोयीसाठी तक्रार व्यवस्थापन प्रणाली (सीएमएस) तयार केली आहे. हे एक ऑनलाइन पोर्टल आहे जिथे बँकिंग आणि डिजिटल पेमेंटशी संबंधित तक्रारी नोंदवता येतात. त्याचे खास वैशिष्ट्य म्हणजे सार्वजनिक आणि खाजगी दोन्ही बँकांविरुद्ध तक्रारी दाखल करता येतात. सीएमएसवर दाखल केलेल्या तक्रारी थेट आरबीआयच्या देखरेखीखाली जातात.
त्यामुळे बँका हे हलके घेऊ शकत नाहीत. चुकीचे शुल्क, अयशस्वी व्यवहारांमुळे अडकलेले पैसे आणि कर्ज किंवा कार्डशी संबंधित सेवा समस्या यासारख्या तक्रारींसाठी हे व्यासपीठ खूप प्रभावी आहे. जर बँक निर्धारित वेळेत प्रतिसाद देत नसेल किंवा समाधानकारक उपाय देत नसेल, तर आरबीआय स्वतःच हे प्रकरण वाढवते. म्हणूनच सामान्य ग्राहकांसाठी सीएमएस एक शक्तिशाली साधन बनले आहे.Bank Complaint Portal
⭕तक्रार कशी दाखल करावी?
- आरबीआयच्या सीएमएसवर तक्रार दाखल करण्याची प्रक्रिया खूप सोपी आहे. तुम्हाला cms.rbi.org.in ला भेट द्यावी लागेल. लॉग इन केल्यानंतर, फाइल अ तक्रार पर्यायावर क्लिक करा. त्यानंतर, कॅप्चा कोड प्रविष्ट करा आणि तुमचे नाव आणि मोबाइल नंबर प्रविष्ट करा.
- तुमच्या मोबाइलवर मिळालेल्या ओटीपीची पडताळणी केल्यानंतर, पुढील पायरी उघडेल. येथे, तुम्हाला संबंधित बँकेचे नाव निवडावे लागेल आणि तुमच्या तक्रारीची संपूर्ण माहिती स्पष्टपणे द्यावी लागेल.
- तुमची इच्छा असल्यास, तुम्ही भरपाईसाठी दावा देखील दाखल करू शकता. सर्व तपशील भरल्यानंतर, पुनरावलोकन करा आणि सबमिट करा वर क्लिक करा.
- सबमिट केल्यानंतर, तुम्हाला एक तक्रार क्रमांक मिळेल. तुम्ही त्याद्वारे तुमच्या तक्रारीची स्थिती ट्रॅक करू शकता. अशा प्रकारे, तुम्ही बँकेत न जाता तुमची समस्या सोडवू शकता.
नमस्कार employeesindia.in हि एक न्युज पोर्टल आहे . या पोर्टल वर तुम्हाला तुमच्या हक्काच्या ताज्या घडामोडी वाचण्यास मिळतील . मला पत्रकारिता क्षेत्रामध्ये 5 वर्षाचा अनुभव आहे त्याचा मी या पोर्टल वर लिखाणासाठी उपयोग करत आहे करत आहे .
